Diminution de 67 % des frais de recouvrement grâce à l'automatisation des recouvrements de HighRadius

Impact Achieved

67%

Réduction des troubles de l'attention

28%

Diminution du DSO

1000+

Heures économisées chaque année grâce à la correspondance automatique

“With HighRadius, everything is connected, and we have a single source of truth. They have always wanted to see us succeed as well, and so we’ve had great success just partnering with them.”

case-study-speaker

Kay Rogers

Vice President-North America Financial Transactions

Ferrero

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À propos de Ferrero

Le groupe Ferrero, numéro deux mondial de la confiserie de chocolat, a réduit son DSO grâce à une transformation de bout en bout des comptes clients, rendant l'équipe plus productive et lui donnant les moyens de prévoir ses flux de trésorerie.

RÉGION

Amérique du Nord

Recettes

$12B

Salariés

34000+

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Défis majeurs

  • Difficulté à suivre les comptes clients critiques et en souffrance.
  • Des cycles de recouvrement plus longs en raison d’un processus de relance manuel et fastidieux.
  • Manque de visibilité sur les profils des clients en raison du cloisonnement des données entre les différentes équipes.

Avantages pour les entreprises

  • La hiérarchisation des listes de travail basée sur l’IA permet de se concentrer sur les tâches essentielles
    les profils des clients.
  • Relance sans contact par courrier électronique et télécopie automatisés pour accélérer le recouvrement.
  • Un référentiel consolidé pour assurer la visibilité de toutes les données centrées sur le client, telles que les journaux d’appels, les notes, les P2P, etc.
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Explorer d’autres exemples de transformation

Hershey's

40%

Réduction de la valeur en dollars des déductions ouvertes concentrées

70%

Réduction des déductions Kroger nécessitantdes opérations manuelles.

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Agrafes

27%

Réduction des cotisations antérieures

20%

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5 jours

Réduction de (ADD)

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JBS

6.4M de dollars

Récupéré dans leBFR

Sans contact

traitement direct des paiements

2 ETP

Réaffectation aux tâches critiques

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