Parallel-Dialer

Gesprächsleitfaden

Erhalten Sie eine Zusammenfassung auf Kundenebene und vorgeschlagene Gesprächspunkte für Inkassogespräche.

Parallel-Dialing

Wählt mehrere Anrufe gleichzeitig, verbindet den ersten Abheber mit dem Inkassomitarbeiter und hinterlässt Voicemails bei erfolglosen Anrufen.

Kontextbezogene Bildschirme

Ruft automatisch kontextbezogene Bildschirme auf, basierend auf dem Gespräch des Inkassobeauftragten mit dem Kunden.

Transkription während des Anrufs

Transkribiert ausgehende Inkassogespräche in Echtzeit und erfasst Gesprächsnotizen.

Aufgaben nach dem Anruf

Analysiert Anruftranskripte, um Maßnahmen wie Zahlungsversprechen, Einsprüche oder Nachfassaktionen zu entwerfen.

Zusammenfassungs-E-Mail nach dem Anruf

Erhalten Sie Zusammenfassungen nach dem Anruf mit Notizen, Anhängen und auszuführenden Maßnahmen.