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L’entreprise Yaskawa réduit son délai de recouvrement de 5,5 jours avec l’automatisation des comptes clients
Indicateurs Clés de Performance (KPIs)
5.5 jours
de réduction des DSO
60 %
d’amélioration de la productivité de l'équipe chargée de la gestion des comptes clients
~ 90%
CEI réalisé (Indice d’Efficacité de Recouvrement)
12 000 dollars
de réduction des cotisations annuelles des cartes de crédit
“
“Face Ă la croissance que nous connaissons et au besoin d’une meilleure gestion des encaissements, sans budget pour embaucher davantage, nous avons rĂ©alisĂ© qu’il serait très difficile d’atteindre nos objectifs sans automatisation.”
E
Elizabeth ChamorroGestionnaire de crédits, Yaskawa America IncYaskawa America Inc
Ă€ propos de Yaskawa
Yaskawa, le plus grand fabricant mondial de variateurs de vitesse à courant alternatif, de systèmes d'asservissement et de contrôle du mouvement, et de systèmes d'automatisation robotique, s'est appuyé sur les solutions HighRadiuspour éliminer ses <b>créances irrécouvrables</b> et réduire le délai de <b>recouvrement des créances</b> de 5,5 jours.
RÉGIONAmérique du Nord
Recettes3.6B de dollars
Salariés1,000+
DĂ©fis majeurs
- Augmentation des créances en souffrance en raison de la hiérarchisation manuelle des listes de tâches pour le recouvrement.
- Difficulté à assurer la mise en conformité avec la norme PCI-DSS en raison des coûts élevés pour le stockage des paiements par carte de crédit.
- Intensification des litiges en raison d’un processus fastidieux de recherche et de résolution des déductions.
Avantages des solutions
- AmĂ©lioration de la rĂ©solution des recouvrements grâce Ă la hiĂ©rarchisation des risques clients et Ă la crĂ©ation de listes de tâches optimisĂ©es par l’IA.
- Réduction des dépenses liées au traitement des paiements par carte de crédit grâce au portail de facturation électronique, conforme aux normes PCI-DSS et 3DS.
- Gain de temps dans la recherche et l’agrégation manuelle des données sauvegardées grâce au codage automatisé des déductions.
