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Externalisation des comptes clients vs. gestion des comptes clients en interne [Résultats de l'enquête]

L’externalisation de la gestion des comptes clients et la gestion interne sont les deux voies généralement empruntées par les entreprises pour gérer leurs créances. De nombreuses entreprises optent également pour une approche hybride et externalisent quelques fonctions telles que le recouvrement et la facturation tout en gérant d’autres fonctions telles que l’application de la trésorerie.

Notre enquête a révélé que 66 % des entreprises externalisent totalement ou partiellement leurs comptes clients pour des raisons telles que la réduction des coûts (20 %), l’évolutivité (41 %) et la nature du produit (36 %).

Externalisation des comptes clients vs. gestion des comptes clients en  interne [Résultats de l'enquête]
Grâce à ce livre blanc, vous découvrirez :

  • Avantages et inconvénients de l’externalisation des comptes clients et de la gestion interne des comptes clients
  • Comment les besoins des entreprises en matière de gestion des revenus évoluent en fonction de l’augmentation de leur chiffre d’affaires et du nombre de factures qu’elles traitent ?
  • Comment les logiciels d’automatisation des comptes clients aident les équipes internes de gestion des comptes clients à améliorer leur productivité à moindre coût ?

 
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