Libérez-vous des tâches répétitives. Encaissez plus vite.
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Découvrez comment nos agents IA et fonctionnalités automatisées renforcent l’efficacité de vos opérations de recouvrement.
C’est un outil conçu pour soulager vos équipes de recouvrement, souvent confrontées à la gestion de plusieurs centaines, voire milliers de comptes clients. Profils variés, habitudes de paiement instables, outils dispersés entre filiales, régions ou BU : la charge est lourde, et les ressources limitées.
Un logiciel de recouvrement automatisé permet justement de structurer cette complexité. Il centralise les données issues de vos systèmes comptables, identifie les comptes à fort enjeu et automatise l’envoi des rappels. Chaque action devient plus pertinente et votre équipe peut se concentrer sur les cas à valeur ajoutée plutôt que sur les relances de routine.
Le résultat ? Moins de retards de paiement, une meilleure visibilité sur les flux à venir et des équipes plus efficaces.
Au-delà du gain de temps, l’automatisation permet surtout d’industrialiser la gestion de vos comptes clients sans perdre en finesse. Votre entreprise accède à des données en temps réel qui facilitent les arbitrages, révèlent des tendances de paiement par segment et permettent d’ajuster les stratégies de relance.
C’est aussi un levier pour mieux gérer les tensions avec les clients : en automatisant les interactions les plus simples, vos équipes peuvent se concentrer sur les dossiers sensibles, là où l’humain fait la différence. Cela permet de restaurer une relation client fondée sur la réactivité et la confiance.
En structurant le recouvrement autour de règles claires et d’un pilotage data-driven, les directions financières gagnent en visibilité et renforcent leur capacité à anticiper et sécuriser leur trésorerie.
C’est prioriser les bons comptes, fluidifier les relances et récupérer vos paiements plus rapidement, sans surcharger vos équipes.
Accélérez le recouvrement grâce à des workflows optimisés par l’IA, permettant des relances au bon moment.
Renforcez vos relations clients grâce à des interactions fluides et réactives.
Envoyez automatiquement des rappels, relances et des e-mails pour garantir un suivi fluide et constant.
Donnez à vos équipes des outils qui centralisent, automatisent et priorisent leurs tâches, sans perte de temps.
Le logiciel couvre l’ensemble du processus : connexion à vos outils comptables, tri des comptes à relancer, automatisation des rappels, suivi des paiements, gestion des litiges… Chaque étape est optimisée pour réduire l’effort manuel et améliorer votre efficacité opérationnelle.
Le logiciel se connecte à votre ERP, CRM ou logiciel comptable pour récupérer automatiquement les données clients, factures et paiements.
Grâce à l’IA, le logiciel analyse les comportements de paiement et l’historique pour générer une liste de relance priorisée, mise à jour en continu.
Envoie des rappels de paiement, des e-mails de relance ou des notifications via des modèles et des canaux prédéfinis.
Le logiciel détecte les litiges, les assigne aux équipes concernées et permet un suivi transparent jusqu’à leur résolution.
Les paiements sont surveillés automatiquement, les statuts mis à jour, et les retards signalés dès qu’ils surviennent.
Des tableaux de bord clairs pour suivre vos KPIs, détecter les points de friction et ajuster vos stratégies de recouvrement.
Vous envisagez d’automatiser votre recouvrement ? Voici les points à vérifier pour faire le bon choix — ceux qui feront vraiment la différence dans vos opérations quotidiennes.
Un logiciel de recouvrement doit avant tout proposer une automatisation souple des relances (e-mails, lettres, rappels), permettre de prioriser les comptes à forte valeur et vous aider à structurer vos workflows sans tout réinventer.
Il doit aussi s’intégrer facilement à votre environnement existant : ERP, CRM, outils comptables. Si les données ne circulent pas en temps réel, vous perdez l’avantage de la réactivité.
Les meilleurs outils intègrent aujourd’hui scoring de risque, prévisions d’encaissement et tableaux de bord intelligents. Ces fonctionnalités vous aident à prendre des décisions et à anticiper les écarts de trésorerie.
Pensez aussi à la personnalisation : modèles de messages, règles de priorisation, rapports... Le logiciel doit s’adapter à vos équipes, pas l’inverse.
N’oubliez pas l’interface utilisateur : si vos équipes n’adoptent pas l’outil, il ne servira à rien. La prise en main doit être rapide, intuitive et cohérente avec les usages quotidiens.
Votre entreprise évolue ? Le logiciel doit pouvoir suivre la croissance sans friction, même avec des volumes plus élevés ou des structures plus complexes.
Côté conformité, vérifiez la traçabilité des actions et la capacité à respecter les exigences réglementaires en vigueur (audit, RGPD, etc.).
Enfin, privilégiez une solution avec des fonctionnalités de communication multicanal, un accompagnement solide et une vision à long terme.
Évaluez le coût total de possession et le retour sur investissement potentiel pour garantir que la solution est alignée avec votre budget et vos objectifs financiers.
Choisissez un éditeur qui vous accompagne, vous forme, vous met à jour régulièrement et vous aide à tirer le meilleur du logiciel sur la durée.
Mettre en place un nouvel outil de recouvrement représente un engagement. Cela demande du temps, de la méthode… et peut soulever des inquiétudes.
C’est précisément pour cela que HighRadius déploie une approche structurée, basée sur des centaines de projets menés avec des directions financières dans le monde entier. Vous n’êtes jamais seul : chaque étape est accompagnée, expliquée et testée. L’objectif : une intégration fluide, des équipes prêtes et un retour sur investissement visible rapidement.
On commence par poser les bases : où sont vos points de friction ? Quels objectifs visez-vous (DSO, productivité, réduction des litiges) ? Cette étape permet de cadrer le projet avec clarté.
Nous vous aidons à valider la bonne configuration logicielle selon vos flux, vos outils en place et vos enjeux de scalabilité. L’outil s’adapte à vous, pas l’inverse.
Un audit de vos données existantes permet de fiabiliser la migration. Nettoyage, consolidation, structure : tout est mis en place pour que la transition se fasse sans perte ni doublon.
Nos équipes techniques assurent une intégration fluide avec vos ERP, CRM et logiciels comptables. Les flux de données sont automatisés et synchronisés en temps réel.
Les règles de priorisation, la segmentation client, les scénarios de relance : chaque détail est configuré avec vous pour coller à vos processus actuels… tout en les optimisant.
Un plan de formation sur mesure est déployé pour garantir l’adhésion et la maîtrise rapide du logiciel. L’appropriation par les équipes est une priorité.
Un pilote ou des tests complets permettent de valider la performance avant mise en production. C’est là qu’on ajuste les derniers détails et que l’outil est optimisé.
Le déploiement s’accompagne d’un suivi étroit des KPIs (DSO, taux de recouvrement, productivité). Vous avez accès à des rapports clairs et des points réguliers avec nos équipes.
Une fois en place, la solution évolue avec vous. Nous recueillons les retours, affinons les workflows et vous aidons à tirer le meilleur du logiciel en continu.
Conservez votre stack d’outils : le logiciel s’adapte à plus de 110 banques, 40 agences de crédit, 50 ERP et 15 systèmes de facturation.
Avec le logiciel de recouvrement HighRadius, vos équipes gagnent du temps, vos clients paient plus vite et votre DSO diminue durablement.
Automatiser, c’est reprendre le contrôle de vos encaissements sans alourdir vos processus.
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