Accélération de l'intégation des clients de 56 % & Économie de 40 % en coûts d'ETP grâce à la gestion automatisée du crédit

Impact Achieved

50%

50%

56%

Réduction du délai moyen d'approbation

15%

Augmentation des approbations automatiques

40%

Réduction de la taille de l'équipe permettant de réaliser des économies en termes de coûts ETP

“We reduced dramatically the number of approved layers. This average to approve a credit limit dropped from nine to four, which is basically because we got rid of people that we didn’t go into having the approval flow.”

case-study-speaker

Santiago Tommasi

Senior Credit Manager

The Mosaic Company

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À propos de Mosaic

Découvrez comment Mosaic, une société minière figurant au classement Fortune 500, a réduit ses coûts en automatisant les approbations de crédit et en accélérant l'intégration des clients grâce à l'intelligence artificielle.

RÉGION

Amérique du Nord

Recettes

12.35B de dollars

Salariés

12500+

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Défis majeurs

  • CX médiocre en raison de la complexité des hiérarchies d’approbation de crédit et d’examen périodique.
  • Retard dans la gestion du crédit en raison du processus d’agrégation manuelle des données de crédit
  • Manque de visibilité en temps réel sur les tendances des clients et modèles complexes d’évaluation du crédit.

Avantages pour les entreprises

  • Grâce aux approbations automatiques, l’équipe chargée du crédit est en mesure d’accélérer les révisions périodiques pour tous les clients.
  • L’agrégation automatique des données de crédit provenant d’agences mondiales et locales assure une gestion fluide du crédit.
  • Des modèles d’évaluation du crédit personnalisés et un suivi du crédit en temps réel pour contrer toute possibilité de risque.

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