Optimisation du recouvrement & litiges dans SAP pour une visibilité totale des litiges et une réduction de 20 % des créances irrécouvrables

Impact Achieved

100%

La visibilité dans les conflits

20%

Réduction des DSO

60%

Réduction du temps consacré à la correspondance

40%

“La correspondance est passée d’un processus de 10 minutes à une tâche de 60 secondes grâce à l’automatisation A/R HighRadius”

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Amanda Flemmer

Business Analyst

CF Industries

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À propos de CF industries

CF industries a regroupé différents processus de gestion des crédits et des comptes clients sous un même toit grâce aux accélérateurs HighRadius prévus pour le recouvrement et la gestion des litiges SAP .

Salariés :

3000+

Recettes :

6.5B de dollars

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Défis majeurs

  • Pas de référentiel unique pour accéder aux données.
  • Manque de visibilité sur les indicateurs de performance des déductions & Temps nécessaire pour résoudre les litiges et créer des mémos.
  • Il n’existe pas de processus standard pour l’approche des clients ni de point de contact centralisé.

Avantages pour les entreprises

  • L’équipe est en mesure de suivre toutes les informations en un seul endroit.
  • L’équipe peut accéder à l’état d’avancement de tout litige, aux notes et aux mémos créés dans le cadre du litige.
  • Grâce à la correspondance automatisée, les analystes peuvent choisir une lettre type à envoyer au client.
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Explorez d’autres exemples de transformation

Étude de cas Yaskawa

5.5

Jours de réduction des DSO

60%

Amélioration de la productivité de l’équipe chargée de la gestion des comptes clients

~90%

CEI réalisé

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Mosaïque

50%

Réduction des niveaux d’approbation du crédit

56%

Réduction du délai moyen d’approbation

15%

Augmentation des approbations automatiques

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Agrafes

27%

Réduction des cotisations antérieures

20%

Réduction des créances douteuses

5 jours

Réduction des ADD

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